ჭკვიანი სახლის ლიდერის ბუმბული აღწევს 20 მილიონ აქტიურ შინამეურნეობას

-150-ზე მეტმა წამყვანმა საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერმა მთელს მსოფლიოში მიმართა Plume-ს უსაფრთხო ჰიპერ-კავშირისა და პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის სერვისებისთვის-
პალო ალტო, კალიფორნია, 14 დეკემბერი, 2020/PRNewswire/-Plume®-მა, პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის სერვისების პიონერმა, დღეს გამოაცხადა, რომ მისმა მოწინავე ჭკვიანი სახლის სერვისებისა და საკომუნიკაციო სერვისების პროვაიდერის (CSP) აპლიკაციების პორტფოლიომ რეკორდს მიაღწია ზრდით და მიღებით. , პროდუქტი ახლა ხელმისაწვდომია 20 მილიონზე მეტი აქტიური ოჯახისთვის მთელ მსოფლიოში. 2020 წლისთვის Plume სწრაფად ფართოვდება და ამჟამად ამატებს დაახლოებით 1 მილიონი ახალი სახლის აქტივაციას თვეში დაჩქარებული ტემპით. ეს არის იმ დროს, როდესაც ინდუსტრიის კრიტიკოსები ვარაუდობენ, რომ ჭკვიანი სახლის სერვისების ინდუსტრია სწრაფად გაიზრდება, „მუშაობა სახლიდან“ მოძრაობისა და მომხმარებლების უსასრულო მოთხოვნის წყალობით ჰიპერ-კავშირსა და პერსონალიზაციაზე.
ანირუდ ბჰასკარანმა, Frost & Sullivan-ის ინდუსტრიის უფროსმა ანალიტიკოსმა, თქვა: ”ჩვენ ვიწინასწარმეტყველებთ, რომ ჭკვიანი სახლის ბაზარი ექსპონენტურად გაიზრდება. 2025 წლისთვის დაკავშირებული მოწყობილობებისა და მასთან დაკავშირებული სერვისების წლიური შემოსავალი თითქმის $263 მილიარდს მიაღწევს. „ჩვენ გვჯერა, რომ სერვისის პროვაიდერები არიან ყველაზე უნარიანი ისარგებლეთ ამ ბაზრის შესაძლებლობით და განვითარდით უბრალოდ კავშირის უზრუნველყოფის მიღმა, რათა შექმნან მყარი პროდუქტები სახლში, რათა გაზარდონ ARPU და შეინარჩუნონ მომხმარებლები. ”
დღეს, 150-ზე მეტი CSP ეყრდნობა Plume-ის ღრუბელზე დაფუძნებულ მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯმენტის (CEM) პლატფორმას, რათა გააუმჯობესოს აბონენტების ჭკვიანი სახლის გამოცდილება, გაზარდოს ARPU, შეამციროს OpEx და შეამციროს მომხმარებელთა გადატვირთვა. Plume-ის სწრაფი ზრდა განპირობებულია დამოუკიდებელი CSP განყოფილებით და კომპანიამ მხოლოდ 2020 წელს დაამატა 100-ზე მეტი ახალი მომხმარებელი ჩრდილოეთ ამერიკაში, ევროპასა და იაპონიაში.
ეს სწრაფი ზრდა ნაწილობრივ განპირობებულია ინდუსტრიის წამყვანი არხის პარტნიორების ძლიერი ქსელის ჩამოყალიბებით, მათ შორის NCTC (700-ზე მეტი წევრით), სამომხმარებლო შენობების აღჭურვილობა (CPE) და ქსელური გადაწყვეტილებების პროვაიდერები, მათ შორის ADTRAN, გამომცემლები, როგორიცაა Sagemcom, Servom. და Technicolor და Advanced Media Technology (AMT). Plume-ის ბიზნეს მოდელი ცალსახად საშუალებას აძლევს OEM პარტნიორებს ლიცენზირებული ჰქონდეთ მისი საკულტო "pod" ტექნიკის დიზაინი პირდაპირი წარმოებისა და გაყიდვისთვის CSP-ებსა და დისტრიბუტორებზე.
რიჩ ფიკლმა, NCTC-ის პრეზიდენტმა, თქვა: „Plume საშუალებას აძლევს NCTC-ს მიაწოდოს ჩვენს წევრებს პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის გამოცდილება, მათ შორის სიჩქარე, უსაფრთხოება და კონტროლი. „Plume-თან მუშაობის შემდეგ, ბევრმა ჩვენმა სერვისის პროვაიდერმა გამოიყენა შესაძლებლობა, მიაწოდოს ზედმეტი სერვისები თავის აბონენტებს და შექმნას ახალი შემოსავლის შესაძლებლობები ჭკვიანი სახლების განვითარებით. ”
ამ მოდელის შედეგია ის, რომ Plume-ის ანაზრაურების გადაწყვეტილებები შეიძლება სწრაფად განთავსდეს და გაფართოვდეს, რაც საშუალებას მისცემს CSP-ს ახალი სერვისების დაწყება 60 დღეზე ნაკლებ დროში, ხოლო უკონტაქტო თვითინსტალაციის კომპლექტებს შეუძლიათ შეამცირონ დრო ბაზარზე და შეამცირონ მართვის ხარჯები.
AMT-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა კენ მოსკამ თქვა: ”Plume საშუალებას გვაძლევს გავაფართოვოთ ჩვენი სადისტრიბუციო არხები და მივაწოდოთ Plume-ის დიზაინის პროდუქტები პირდაპირ დამოუკიდებელ ინდუსტრიებს, რითაც ISP-ებს საშუალებას აძლევს სწრაფად განვითარდნენ და შეამცირონ ხარჯები.” „ტრადიციულად, დამოუკიდებელი დეპარტამენტები არის ბოლო დეპარტამენტი, რომელიც სარგებლობს ტექნოლოგიური წინსვლით. თუმცა, Plume's SuperPods-ისა და მისი სამომხმარებლო გამოცდილების მართვის პლატფორმის მძლავრი კომბინაციით, ყველა პროვაიდერს, დიდს თუ პატარას, შეუძლია გამოიყენოს იგივე გარღვევა ტექნოლოგია.
OpenSync™ — ყველაზე სწრაფად მზარდი და ყველაზე თანამედროვე ღია კოდის ჩარჩო ჭკვიანი სახლებისთვის — არის Plume-ის წარმატების მთავარი კომპონენტი. OpenSync-ის მოქნილი და ღრუბელ-აგნოსტიკური არქიტექტურა იძლევა სერვისის სწრაფ მართვას, მიწოდებას, გაფართოებას, მართვას და ჭკვიან სახლის სერვისების მხარდაჭერას და მიღებულია როგორც სტანდარტი ინდუსტრიის ძირითადი მოთამაშეების მიერ, მათ შორის Facebook-ის მიერ დაფინანსებული სატელეკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურა (TIP). გამოიყენება RDK-B-თან და ადგილობრივად მოწოდებულია Plume-ის CSP-ის მრავალი მომხმარებლის მიერ (როგორიცაა Charter Communications). დღეს განლაგებულია 25 მილიონი წვდომის წერტილი, რომელიც ინტეგრირებულია OpenSync-თან. ყოვლისმომცველი „ღრუბელი ღრუბლამდე“ ჩარჩო, რომელიც ინტეგრირებულია და მხარდაჭერილია სილიკონის ძირითადი პროვაიდერების მიერ, OpenSync უზრუნველყოფს, რომ CSP-ს შეუძლია გააფართოვოს სერვისების ფარგლები და სიჩქარე და უზრუნველყოს მონაცემებიზე ორიენტირებული პროაქტიული მხარდაჭერა და სერვისები.
ნიკ კუჩარევსკიმ, Qualcomm-ის უკაბელო ინფრასტრუქტურისა და ქსელის ვიცე-პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა, თქვა: „ჩვენმა გრძელვადიანმა თანამშრომლობამ Plume-თან უზარმაზარი მნიშვნელობა მოუტანა ჩვენი წამყვანი ქსელური პლატფორმის მომხმარებლებს და დაეხმარა სერვისის პროვაიდერებს ჭკვიანი სახლის დიფერენციაციის განხორციელებაში. მახასიათებლები. Technologies, Inc. „OpenSync-თან დაკავშირებული სამუშაოები ჩვენს მომხმარებლებს აძლევს ჩარჩოს, რომ სწრაფად განათავსონ სერვისები ღრუბლიდან. ”
"ბევრი მომხმარებლის მიერ მოპოვებული ჯილდოებით, მათ შორის Franklin Phone და Summit Summit Broadband, ADTRAN და Plume პარტნიორობა უზრუნველყოფს უპრეცედენტო გამოცდილების ხარისხს გაფართოებული ქსელის ანალიზისა და მონაცემთა ანალიზის საშუალებით, რაც სერვისის პროვაიდერებს საშუალებას მისცემს მნიშვნელოვნად გააუმჯობესონ მომხმარებელთა კმაყოფილება და OpEx უპირატესობები", - ნათქვამია. რობერტ კონგერი, ADTRAN-ის ტექნოლოგიებისა და სტრატეგიის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი.
”სწრაფი დრო ბაზარზე არის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა ფართოზოლოვანი ქსელების დასახმარებლად, უზრუნველყონ ახალი ჭკვიანი სახლის სერვისები დამოუკიდებელი სერვისის პროვაიდერებისთვის შვეიცარიაში. განლაგების დროის 60 დღემდე შემცირებით, Plume საშუალებას აძლევს ჩვენს მომხმარებლებს შევიდნენ ბაზარზე მხოლოდ ჩვეულ დროში "ამის მცირე ნაწილი". განაცხადა ივო შეივილერმა, Broadband Networks-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა.
„Plume-ის პიონერული ბიზნეს მოდელი სარგებლობს ყველა ISP-ისთვის, რადგან ის ISP-ებს საშუალებას აძლევს შეიძინონ თავიანთი ლიცენზირებული SuperPods პირდაპირ ჩვენგან. Plume-ის ნიჭიერ და ეფექტურ საინჟინრო გუნდთან მუშაობისას, ჩვენ შევძელით უახლესი ტექნოლოგიების დიდი რაოდენობის ინტეგრირება ახალ SuperPod-ში და მივაღწიეთ ინდუსტრიაში განსაზღვრულ შესრულებას.”
მისი შექმნის დღიდან, როგორც Plume-ის მთავარი ინტეგრაციის პარტნიორი, ჩვენ მოხარული ვართ გავყიდოთ ჩვენი WiFi გაფართოებები და ფართოზოლოვანი კარიბჭეები Plume-ის სამომხმარებლო გამოცდილების მართვის პლატფორმასთან ერთად. ჩვენი ბევრი მომხმარებელი ეყრდნობა OpenSync-ის მასშტაბურობას და სიჩქარეს ბაზრის უპირატესობებთან მიმართებაში, აჰმედ სელმანიმ, Sagemcom-ის აღმასრულებელი დირექტორის მოადგილემ, განაცხადა, რომ პლატფორმა მოწოდებულია და სერვისების ახალი ტალღა შემოიტანა, ყველა სერვისი დაფუძნებულია ღია წყაროზე და აკონტროლებს ღრუბელს.
„როგორც წამყვანი სატელეკომუნიკაციო აღჭურვილობის მიმწოდებელი, Sercomm მოწოდებულია უზრუნველყოს გადაწყვეტილებები, რომლებიც იყენებს უახლეს ტექნოლოგიას. ჩვენი მომხმარებლები მუდმივად ითხოვენ უმაღლესი ხარისხის CPE აღჭურვილობას ბაზარზე. ჩვენ ძალიან მოხარულები ვართ, რომ შევძელით Plume-ის გარღვევის Pod სერიის პროდუქტების წარმოება. დადასტურებულ WiFi-ს წვდომის წერტილებს შეუძლიათ უზრუნველყონ WiFi-ის საუკეთესო შესრულება ბაზარზე“, - თქვა ჯეიმს ვანგმა, Sercomm-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა.
„CPE თაობა, რომელიც ამჟამად განლაგებულია სახლებში მთელს მსოფლიოში, იძლევა ახალ შესაძლებლობებს ქსელის ოპერატორებსა და აბონენტებს შორის ურთიერთობის ხელახალი განსაზღვრისთვის. ღია კარიბჭეები წამყვანი მწარმოებლებისგან, როგორიცაა Technicolor, მოაქვს ახალი შემოსავლის მომტანი სერვისები, მათ შორის ღრუბლოვანი სერვისის თამაშები, ჭკვიანი სახლის მენეჯმენტი, უსაფრთხოება და ა.შ. OpenSync-ზე დაფუძნებული Plume მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის პლატფორმის ინტეგრაციით, ქსელის სერვისის პროვაიდერებს შეეძლებათ მიწოდების ოპტიმიზაცია. ინოვაციური სერვისები მრავალი სხვადასხვა პროვაიდერისგან, სირთულის მენეჯმენტით და მათი ღირებულების წინადადებების მორგებით. მომხმარებელთა განსაკუთრებული საჭიროებები… სწრაფი და ფართომასშტაბიანი,” - თქვა გირიშ ნაგანათანმა, Technicolor-ის CTO.
Plume-თან თანამშრომლობით, CSP-ს და მის აბონენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ მსოფლიოში ყველაზე მოწინავე ჭკვიანი სახლის CEM პლატფორმა. ღრუბლისა და ხელოვნური ინტელექტის მხარდაჭერით, ის აერთიანებს მონაცემთა პროგნოზირებისა და ანალიზის გვერდის უპირატესობებს - Haystack™ - და უაღრესად პერსონალიზებულ ფრონტ-ენდის სამომხმარებლო სერვისების კომპლექტს - HomePass™ - მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს აბონენტის ჭკვიანი სახლის გამოცდილებას. ამავე დროს, შეამცირეთ CSP-ის საოპერაციო ღირებულება. Plume-მა მიიღო მრავალი პროდუქტის და საუკეთესო პრაქტიკის ჯილდო მომხმარებელთა გამოცდილებაზე ტრანსფორმაციული გავლენისთვის, მათ შორის ბოლო ჯილდოები Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum და Frost and Sullivan-ისგან.
Plume თანამშრომლობს მსოფლიოს მრავალ უდიდეს CSP-თან; Plume-ის CEM პლატფორმა საშუალებას აძლევს მათ განავითარონ საკუთარი ჭკვიანი სახლის პროდუქტები, რითაც ადვილად უზრუნველყოფენ მაღალი ღირებულების სამომხმარებლო მომსახურებას სხვადასხვა აპარატურულ გარემოში მაღალი ტემპით.
„ბელი არის ლიდერი ჭკვიანი სახლის გადაწყვეტილებებში კანადაში. ჩვენი პირდაპირი ოპტიკურ-ბოჭკოვანი ქსელის კავშირი უზრუნველყოფს სამომხმარებლო ინტერნეტის უსწრაფეს სიჩქარეს და Plume Pod ავრცელებს ჭკვიანი WiFi-ს სახლის ყველა ოთახში.” მცირე ბიზნესის სერვისები, ბელი კანადა. „ჩვენ მოუთმენლად ველით Plume-თან თანამშრომლობის გაგრძელებას, რომელიც დაფუძნებულია ინოვაციურ ღრუბლოვან სერვისებზე, რაც კიდევ უფრო გააძლიერებს ჩვენი საცხოვრებელი მომხმარებლების კავშირს.
„სახლის გაფართოებული WiFi საშუალებას აძლევს Spectrum Internet-სა და WiFi-ის მომხმარებლებს ოპტიმიზაცია გაუწიონ სახლის ქსელებს, მიაწოდონ დეტალური ინფორმაცია და უკეთ გააკონტროლონ თავიანთი დაკავშირებული მოწყობილობები, რათა უზრუნველყონ სახლის უბადლო WiFi გამოცდილება. ჩვენი ძირითადი მოწინავე ტექნოლოგიისა და წამყვანი WiFi მარშრუტიზატორების, OpenSync ღრუბლოვანი პლატფორმისა და პროგრამული უზრუნველყოფის დასტა გვაძლევს საშუალებას მოქნილად მივაწოდოთ კლასში საუკეთესო ფუნქციები და სერვისები. ჩვენს უზარმაზარ ქსელთან არის დაკავშირებული თითქმის 400 მილიონი მოწყობილობა. ჩვენ სერიოზულად ვუზრუნველყოფთ სწრაფი და საიმედო სერვისების მიწოდებას ჩვენი პასუხისმგებლობისა და მომხმარებელთა ონლაინ პირადი ინფორმაციის დაცვის დაცვით.” თქვა კარლ ლეუშნერმა, ინტერნეტისა და ხმოვანი პროდუქტების უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა Charter Communications-ში.
”სწრაფი, საიმედო კავშირები, რომლებიც ვრცელდება მთელ სახლზე, არასდროს ყოფილა ასეთი მნიშვნელოვანი. ჩვენმა პარტნიორობამ Plume-თან მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა იმაში, რომ დაეხმარა მომხმარებლებს ამ მიზნის მიღწევაში. ჩვენი ღრუბლოვანი მენეჯმენტის ქსელის სიმძლავრე ორჯერ უფრო სწრაფია, ვიდრე პირველი თაობა. Times, ახალი მეორე თაობის xFi Pod ჩვენს მომხმარებლებს სთავაზობს მძლავრ ინსტრუმენტს სახლის დაკავშირების მაქსიმალურად გასაუმჯობესებლად“, - თქვა ტონი ვერნერმა, Comcast Cable Xperience-ის პროდუქტის ტექნოლოგიის პრეზიდენტმა. ”როგორც Plume-ის ადრეული ინვესტორი და მათი პირველი მთავარი მომხმარებელი შეერთებულ შტატებში, ჩვენ ვაფასებთ მათ ამ შთამბეჭდავი ეტაპების მიღწევისთვის.”
„გასული წლის განმავლობაში, J:COM აბონენტები განიცდიდნენ Plume სერვისების უპირატესობებს, რომლებსაც შეუძლიათ შექმნან პერსონალიზებული, სწრაფი და უსაფრთხო WiFi მთელ სახლში. ჩვენ ახლახან გავაფართოვეთ ჩვენი პარტნიორობა Plume-ის სამომხმარებლო გამოცდილების მისაღებად. მართვის პლატფორმა ნაწილდება საკაბელო ტელევიზიის მთელ ოპერატორზე. ახლა იაპონიას აქვს უნარი დარჩეს კონკურენტუნარიანი და მიაწოდოს აბონენტებს მაღალი ღირებულების სერვისების უზრუნველსაყოფად საჭირო ინსტრუმენტები და ტექნოლოგიები“, - თქვა J: COM გენერალურმა მენეჯერმა და ბიზნეს ინოვაციების დეპარტამენტის გენერალურმა მენეჯერმა, გენერალურმა მენეჯერმა ბატონმა იუსკე უჯიმოტომ.
„Liberty Global-ის გიგაბიტიანი ქსელის შესაძლებლობები სარგებლობს Plume-ის სამომხმარებლო გამოცდილების მართვის პლატფორმით, უფრო გამჭრიახი და ჭკვიანი სახლების შექმნით. OpenSync-ის ჩვენი შემდეგი თაობის ფართოზოლოვანი ქსელის ინტეგრირებით, ჩვენ გვაქვს დრო, რომ მოვიპოვოთ უპირატესობა ბაზარზე, შევასრულოთ ქსელის დიაგნოსტიკური ხელსაწყოები და იდეები წარმატების უზრუნველსაყოფად. ენრიკე როდრიგესმა, Liberty Global-ის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და ტექნოლოგიების მთავარმა ოფიცერმა, თქვა, რომ ჩვენს მომხმარებლებს აქვთ საუკეთესო გამოცდილება.
„ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, როდესაც მომხმარებლები სახლში არიან ჩარჩენილი, WiFi გახდა ყველაზე აქტუალური სერვისი პორტუგალიური ოჯახების ოჯახებთან, მეგობრებთან და კოლეგებთან დასაკავშირებლად. ამ მოთხოვნის წინაშე აღმოჩნდება NOS-ი, რომელიც ნაპოვნია Plume The-ში, სწორი პარტნიორი მომხმარებლებს სთავაზობს ინოვაციურ WiFi სერვისებს, რომლებიც აერთიანებს დაფარვას და მთელი ოჯახის სტაბილურობას, მათ შორის არჩევით მშობელთა კონტროლს და მოწინავე უსაფრთხოების სერვისებს. Plume-ის გადაწყვეტა იძლევა უფასო საცდელ პერიოდს და უზრუნველყოფს მოქნილობას NOS მომხმარებლებისთვის. გამოწერის მოდელი დამოკიდებულია ოჯახის ზომაზე. 20 აგვისტოს გაშვებული ახალი სერვისი წარმატებული იყო როგორც NPS-ში, ასევე გაყიდვებში და WiFi-ის გამოწერების რაოდენობა პორტუგალიურ ბაზარზე აგრძელებს უპრეცედენტო დონეს,” - თქვა ლუის ნასიმენტომ, CMO და აღმასრულებელი საბჭოს წევრმა, NOS Comunicações.
„ვოდაფონის ბოჭკოვანი ფართოზოლოვანი ქსელის მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ საიმედო და მძლავრი WiFi გამოცდილებით სახლის ყველა კუთხეში. Plume-ის ადაპტირებული WiFi არის ჩვენი Vodafone Super WiFi სერვისის ნაწილი, რომელიც მუდმივად სწავლობს WiFi-ს გამოყენებას და ოპტიმიზებს თავის თავს, რათა უზრუნველყოს ხალხი და აღჭურვილობა თანმიმდევრულად Plume ღრუბლოვანი სერვისების მეშვეობით, ჩვენ შეგვიძლია პროაქტიულად და პასიურად გამოვავლინოთ პოტენციური ქსელის პრობლემები და მარტივად დავუჭიროთ მხარდაჭერა კლიენტებს საჭიროების შემთხვევაში. . ამ შეხედულებამ შეიძლება იმუშაოს“, - ამბობს ბლანკა ეჩანიზი, Vodafone Spain-ის პროდუქტებისა და სერვისების ხელმძღვანელი.
Plume-ის CSP პარტნიორებმა დაინახეს ოპერაციული და სამომხმარებლო სარგებელი მრავალ ძირითად სფეროში: სიჩქარე ბაზარზე, პროდუქტის ინოვაცია და მომხმარებლის გამოცდილება.
დააჩქარეთ დრო ბაზარზე - დამოუკიდებელი სერვისის პროვაიდერებისთვის, უკანა სისტემის სწრაფად ინტეგრირების შესაძლებლობა (როგორიცაა ბილინგი, ინვენტარი და შესრულება) გადამწყვეტია საოპერაციო ხარჯების შესამცირებლად თავდაპირველი განლაგების დროს და მის ფარგლებს გარეთ. ოპერაციული უპირატესობების გარდა, Plume ასევე უზრუნველყოფს მომხმარებელთა ღირებულ შეხედულებებს, ციფრული მარკეტინგის შინაარსს და მუდმივ ერთობლივ მარკეტინგის მხარდაჭერას ყველა CSP-სთვის.
„Plume-ის ღრუბელზე მართული ჭკვიანი სახლის სერვისები შეიძლება განთავსდეს სწრაფად და ფართომასშტაბიანად. რაც მთავარია, ამ საინტერესო ახალმა მახასიათებლებმა შეიძლება გამოავლინოს შეხედულებები და ანალიზი, რათა მნიშვნელოვნად გააუმჯობესოს დაკავშირებული სახლის გამოცდილება,” - თქვა Community Cable-ის პრეზიდენტმა/აღმასრულებელმა დირექტორმა დენის სულემ. და ფართოზოლოვანი.
„ჩვენ შევაფასეთ მრავალი გამოსავალი და აღმოვაჩინეთ, რომ Plume ჩვენთვის საუკეთესოა. არატექნიკური ადამიანებისთვისაც კი, ინსტალაციის პროცესი ისეთი მარტივია, ჩვენ გაკვირვებული ვიყავით. მისი შერწყმა საბოლოო მომხმარებლებისთვის გამოყენების მარტივობასთან და მისი გაშვების დღიდან, ჩვენ ვიყავით Plume-ის მხარდაჭერის პლატფორმა და მათი რეგულარული გაცვლა ღრუბელზე და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებზე შთაბეჭდილება მოახდინა. Plume-ის ღირებულებამ მოგვიტანა შემოსავლის ახალი შესაძლებლობები და შეამცირა სატვირთო მანქანების დრო. ჩვენ ამის შესახებ თითქმის მაშინვე ვიცით. მაგრამ რაც მთავარია, ჩვენ მომხმარებლებს მოგვწონს!” თქვა სტივ ფრეიმ, Stratford Mutual Aid Telephone Company-ის გენერალურმა მენეჯერმა.
„მომხმარებლებისთვის Plume-ის მიწოდება არ შეიძლება იყოს ადვილი, ეფექტური ან ეკონომიური. ჩვენს აბონენტებს შეუძლიათ მარტივად დააინსტალირონ Plume სახლში ყოველგვარი პრობლემების გარეშე, წარმატების მაღალი მაჩვენებლით და როგორც კი პროგრამული უზრუნველყოფა მზად იქნება, ის ავტომატურად ამოქმედდება“. ელექტრული კაბელვიზიის სამსახურის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი.
„როდესაც NCTC-მა თავისი წევრებისთვის Plume პროდუქტები გაუშვა, ჩვენ ძალიან აღელვებული ვიყავით. ჩვენ ვეძებთ მართვადი WiFi სისტემას, რათა გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება. Plume პროდუქტებმა წარმატებით გაზარდა StratusIQ-ის მომხმარებელთა კმაყოფილება და შეკავების მაჩვენებელი. ახლა, როდესაც ჩვენ გვაქვს მასპინძლირებული WiFi გადაწყვეტა, რომელიც შეიძლება გაფართოვდეს მომხმარებლის სახლის ზომამდე, ჩვენ თავს უფრო კომფორტულად ვგრძნობთ IPTV გადაწყვეტის განლაგებით.” განაცხადა ბენ კლიმ, StratusIQ-ის პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა.
პროდუქტის ინოვაცია - Plume-ის ღრუბელზე დაფუძნებული არქიტექტურაზე დაფუძნებული, ახალი სერვისები ვითარდება და გაშვებულია უფრო სწრაფი ტემპით მთელ მსოფლიოში. ქსელის ოპერაციები, მხარდაჭერა და სამომხმარებლო სერვისები შემუშავებულია SaaS მეთოდების გამოყენებით, რაც საშუალებას აძლევს CSP-ებს სწრაფად გაფართოვდეს.
ჯინო ვილარინიმ თქვა: ”Plume არის მოწინავე გადაწყვეტა, რომელსაც შეუძლია მუდმივად გაიგოს თქვენი ინტერნეტის საჭიროებები და განახორციელოს გაფართოებული თვითოპტიმიზაცია. ღრუბლოვანი კოორდინაციის ეს სისტემა მომხმარებელს უზრუნველჰყოფს სტაბილურ და თანმიმდევრულ WiFi დაფარვას და შეიძლება გამოყენებულ იქნას მათ ბიზნესში ან სახლში სიჩქარის გაზრდის ნებისმიერ ოთახში/ზონაში.” AeroNet-ის დამფუძნებელი და პრეზიდენტი.
„Plume's SuperPods და Plume პლატფორმა ერთად უზრუნველყოფს ჩვენს მომხმარებელთა ბაზას ყველაზე მოწინავე გადაწყვეტილებებს. ამ პროდუქტის გამოშვების დღიდან, საერთო გამოხმაურება ძალიან დადებითი იყო. ჩვენი მომხმარებლები განიცდიან სტაბილურ WiFi კავშირებს და სახლის სრულ დაფარვას. 2.5 SuperPods თითოეული მომხმარებლისთვის. გარდა ამისა, ჩვენი სერვისის მაგიდა და IT გუნდი ასევე სარგებლობს მომხმარებლის ქსელში ხილვადობით დისტანციური პრობლემების აღმოსაფხვრელად, რაც საშუალებას გვაძლევს დავადგინოთ პრობლემის ძირეული მიზეზი უფრო სწრაფად და მარტივად, რითაც მომხმარებელს მივაწვდით უფრო სწრაფ გადაწყვეტას. დიახ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ Plume პლატფორმა გვაძლევს შესაძლებლობას გავუწიოთ უკეთესი მომხმარებლის მომსახურება. Plume ყოველთვის იყო თამაშის შემცვლელი ჩვენი კომპანიისთვის. როგორც კი ამოქმედდება Plume for Small Business გადაწყვეტა, ჩვენ ძალიან აღფრთოვანებული ვიქნებით“, - თქვა რობერტ პარიზიენმა, D&P Communications-ის პრეზიდენტმა.
„Plume-ის აპლიკაციებზე დაფუძნებული პროდუქტები უფრო მოსახერხებელია მომხმარებლისთვის, ვიდრე ის პროდუქტები, რომლებსაც წარსულში ვიყენებდით, ამიტომ ის უკაბელო სერვისის მომხმარებლებს აძლევს გამოცდილებას, რომლითაც ისარგებლებენ მისგან. Plume შეიძლება ნორმალურად იმუშაოს. ჩვენს ძველ WiFi-ს გადაწყვეტასთან შედარებით, ეს პროდუქტი ამცირებს სატელეფონო ზარების მხარდაჭერას და მომხმარებელთა გამოწვევას თანამშრომლობისთვის, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინოვაციურ პროდუქტებს, რომლებსაც შეუძლიათ დადებითი ცვლილებების მოტანა,” - თქვა დეივ ჰოფერმა, MCTV-ის დირექტორმა.
„WightFibre სრულად იყენებს უპრეცედენტო შეხედულებებით, Plume-ის მოწინავე მომხმარებელთა მხარდაჭერის ხელსაწყოები და მონაცემთა დაფები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ყველა ოჯახს. ეს თავის მხრივ საშუალებას აძლევს პრობლემების დაუყოვნებლივ გადაჭრას ინჟინრის გამოძახების საჭიროების გარეშე – და მომხმარებლები ამასაც აფასებენ. საკუთარი თავისთვის: მომხმარებელთა კმაყოფილება Net Promoter-ის ქულა შენარჩუნდა უმაღლეს დონეზე 1950-იან წლებში; პრობლემების გადაჭრის საშუალო დრო 1,47 დღიდან 0,45 დღემდე შემცირდა, რადგან პრობლემების გადაჭრას ახლა იშვიათად სჭირდება ინჟინრების მონახულება და შემთხვევების რაოდენობა 25%-ით შემცირდა. ამის შესახებ WightFibre-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯონ ირვინმა განაცხადა.
მომხმარებელთა გამოცდილება - Plume-ის სამომხმარებლო სერვისი HomePass ღრუბელში დაიბადა. ის აბონენტებს უზრუნველჰყოფს ჭკვიანი, თვითოპტიმიზებული WiFi-ით, ინტერნეტის წვდომის და კონტენტის ფილტრაციის კონტროლს და უსაფრთხოების ფუნქციებს, რათა უზრუნველყოს მოწყობილობები და პერსონალი დაცული მავნე მოქმედებებისგან.
„როგორც ფართოზოლოვანი ტექნოლოგიების ლიდერი, ჩვენ ვიცით, რომ თანამედროვე ჭკვიანი სახლები მოითხოვს პერსონალიზებულ მიდგომას, რომელიც მორგებულია თითოეულ ადამიანზე, სახლსა და მოწყობილობაზე. Plume სწორედ ამას აკეთებს, ”- თქვა მეტ უელერმა, All West Communications-ის პრეზიდენტმა.
„Zoom with HomePass by Plume ქმნის მომხმარებლის საბოლოო გამოცდილებას WiFi-ის განთავსებით იქ, სადაც მომხმარებელს ეს ყველაზე მეტად სჭირდება. შედეგად, ჩვენს კლიენტებს აქვთ ნაკლები დაფარვისა და მუშაობის პრობლემები, რაც იწვევს დახმარების ნაკლებ საჭიროებებს და მეტ მაღალ კმაყოფილებას. ჩვენ ვერ გადავწყვიტეთ, გამოგვეყენებინა Plume, როგორც ჩვენი ტექნოლოგიური პარტნიორი WiFi პროდუქტების გასაუმჯობესებლად და ჩვენ კმაყოფილი ვართ ამით“, - თქვა არმსტრონგის პრეზიდენტმა ჯეფ როსმა.
”დღევანდელი სახლის WiFi გამოცდილება გახდა მომხმარებლის იმედგაცრუების პრობლემა, მაგრამ Plume მთლიანად გამორიცხავს გამოწვევას. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიცით, რომ Plume ოპტიმიზაციას უკეთებს მონაცემთა ყოველ დღე-რეალურ დროში გამოყენებას, რათა პრიორიტეტული იყოს გამტარუნარიანობის განაწილება, როცა და სადაც ეს საჭიროა - ყველა ამ მომხმარებელმა იცის, მარტივი თვითინსტალაცია შეუძლია კედელ-კედელ WiFi-ს მძლავრ გამოცდილებას. კომპორიუმის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და მთავარმა ოპერაციულმა ოფიცერმა მეთიუ ლ. დოშმა განაცხადა.
„სწრაფი, საიმედო ინტერნეტი არასოდეს ყოფილა იმაზე მნიშვნელოვანი, ვიდრე ახლა არის, რადგან მომხმარებლებს სჭირდებათ დისტანციური წვდომა სახლიდან სამუშაოდ, სტუდენტები სწავლობენ დისტანციურად სახლიდან და ოჯახები უყურებენ უფრო მეტ ვიდეო კონტენტს, ვიდრე ოდესმე. Smart WiFi მომხმარებლებს სთავაზობს Plume Adapt-ით, თქვენ შეგიძლიათ შეასრულოთ ეს სერვისი მოთხოვნისამებრ თქვენი სახლის ნებისმიერ ოთახში – ამ სერვისის საუკეთესო რამ არის ის, რომ სახლის მფლობელს შეუძლია აკონტროლოს ყველაფერი მარტივი გამოსაყენებელი აპლიკაციის მეშვეობით. C Spire Home გენერალურმა მენეჯერმა ეშლი ფილიპსმა თქვა.
როდმა თქვა: „ჩვენი მთელი სახლის WiFi სერვისი, რომელსაც აქვს Plume HomePass, შეუძლია უზრუნველყოს სწრაფი და თანმიმდევრული ინტერნეტი მთელ სახლში, დაიცვას ოჯახი უსაფრთხოების პოტენციური საფრთხეებისგან და უკეთ გააკონტროლოს მათი ციფრული ჯანმრთელობა. ჩვენ მადლობას ვუხდით Plume-ს, რომ ეს ყველაფერი შესაძლებელია.” Boss, პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი Docomo Pacific.
„Plume-ის ადვილად გამოსაყენებელი პლატფორმა საშუალებას აძლევს ჩვენს მომხმარებლებს შეუფერხებლად იმუშაონ მთელ სახლში, რათა დარწმუნებულნი იყვნენ უსადენო კავშირში, შეუძლიათ ბიზნესის წარმართვა და სკოლაში დისტანციურად სიარული. ინტუიციური Plume აპი მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მართონ და დააკვირდნენ თავიანთ ქსელში არსებულ ყველა უკაბელო მოწყობილობას, ის საშუალებას აძლევს მათ დაინახონ გამტარუნარიანობა და საკონტროლო მოწყობილობა, რომელიც მოხმარებულია მობილური ტელეფონებიდან ან ტაბლეტებიდან. ეს არის დროული პროდუქტი დღეს ბაზარზე და გვეხმარება ვიყოთ კონკურენტუნარიანები, და დაკმაყოფილდეთ მუდმივად ცვალებად და მზარდ მომხმარებელთა მოთხოვნილებებზე Power“, - თქვა ტოდ ფოჯემ, Great Plains Communications-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა.
„ჩვენმა პარტნიორობამ Plume-თან სანდო კავშირი სტანდარტად აქცია ყველა WiFi მომხმარებლისთვის. Plume-ის გაშვების შემდეგ, ჩვენი ინტერნეტ პროდუქტები ყოველთვიურად სამნიშნა ზრდას განიცდიდა და პრობლემების ბილეთები მნიშვნელოვნად შემცირდა. მომხმარებლებს მოსწონთ ჩვენი WiFi გადაწყვეტილებები და ჩვენ გვიყვარს ბუმბული!” განაცხადა მაიკ ობლიზალომ, Hood Canal Cablevision-ის ვიცე-პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა.
„ჩვენ ჩვენს მომხმარებლებს ვთავაზობთ მხოლოდ პირველი კლასის ფართოზოლოვანი სერვისებითა და ტექნოლოგიებით. i3 smart WiFi, რომელსაც მხარს უჭერს Plume HomePass-ი, ჩვენს მომხმარებლებს სთავაზობს სხვა გზას, რომ ისიამოვნონ მსოფლიო დონის ინტერნეტ გამოცდილებით,” - ამბობს ბრაიან ოლსონი, i3 Broadband-ის მთავარი ოპერაციული ოფიცერი.
„დღევანდელი სახლის WiFi გამოცდილება შეიძლება განსხვავებული იყოს ზოგიერთი მომხმარებლისთვის, მაგრამ Plume მთლიანად გამორიცხავს ამ სიტუაციას WiFi-ის შეუფერხებლად განაწილებით მთელ სახლში. Plume-ით JT კლიენტების WiFi ქსელები ყოველდღიურად თვითოპტიმიზებულია. მონაცემთა ტრაფიკის რეალურ დროში მიღება და იმის განსაზღვრა, თუ როდის და სად მიენიჭოს პრიორიტეტი გამტარუნარიანობას, ყველაზე მეტად საჭიროა, რომ უზრუნველყოს უპრეცედენტო ბოჭკოვანი გამოცდილება მსოფლიოში ერთ-ერთ უსწრაფეს ქსელში,” - თქვა დარაგ მაკდერმოტმა, JT Channel Islands-ის მმართველმა დირექტორმა.
„ჩვენი მომხმარებლები ექცევიან ინტერნეტს და WiFi-ს, როგორც ერთს. Plume გვეხმარება ჩვენი სახლის მომხმარებელთა გამოცდილება ახალ დონეზე ავიყვანოთ მთელი სახლის შეუფერხებლად დაფარვით. HomePass აპი მომხმარებელს აწვდის მოწყობილობების დონეზე და აკონტროლებს მათ ინტერნეტს, რომელიც მოთხოვნადი იყო… და რაც მთავარია, ეს მარტივია!” თქვა ბრენტ ოლსონმა, Long Lines-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა.
ჩად ლოუსონმა თქვა: „Plume საშუალებას გვაძლევს დავეხმაროთ მომხმარებლებს, გააკონტროლონ თავიანთი WiFi სახლის გამოცდილება და გვაწვდიან ხელსაწყოებს, რომ დავეხმაროთ მათ, როცა დახმარება სჭირდებათ. ჩვენს მიერ წამოწყებულ ნებისმიერ სხვა განლაგებასთან შედარებით, ტექნოლოგია უფრო კმაყოფილია მომხმარებლებისთვის, ყველა უფრო მაღალია. ” Murray Electric-ის ტექნიკური დირექტორი.
„Plume-ის განლაგების დღიდან, ჩვენი მომხმარებლის კმაყოფილება არასდროს ყოფილა ისეთი მაღალი, როგორიც ახლაა, და ჩვენი კლიენტების მომსახურების ჯგუფმა მიიღო სულ უფრო ნაკლები WiFi-სთან დაკავშირებული მხარდაჭერის ზარები. ჩვენი მომხმარებლები ახლა სარგებლობენ სრულყოფილად მოქმედი WiFi გამოცდილებით, ”- თქვა გარი შრიმპფმა. Wadsworth CityLink კომუნიკაციების დირექტორი.
მსოფლიოს მრავალი წამყვანი CSP იყენებს Plume's SuperPod™ WiFi წვდომის წერტილს (AP) და როუტერის ტექნოლოგიას, რათა უზრუნველყოს შემდეგი თაობის ჭკვიანი სახლის სერვისები. ეს მოიცავს Comcast-ს, Charter Communications-ს, Liberty Global-ს, Bell-ს, J:COM-ს და 45-ზე მეტ სხვა ქვეყანას ჩრდილოეთ ამერიკაში, ევროპასა და აზიაში. Liberty Global ასევე გააფართოვებს პარტნიორობას Plume-თან მიმდინარე წლის თებერვალში და განათავსებს Plume's SuperPod ტექნოლოგიას ევროპელი მომხმარებლებისთვის 2021 წლის პირველ კვარტალში.
Plume's SuperPod დაფასდა მისი შესრულებისთვის მესამე მხარის პროდუქტის დამოუკიდებელ ტესტირებაში. ჯიმ სოლტერი Ars Technica-დან წერდა: „ოთხ სატესტო სადგურში, თითოეული სატესტო სადგურის ზედა ნაწილი არის ბურღული. განსხვავება ყველაზე ცუდსა და საუკეთესო სადგურს შორის მცირეა, რაც იმას ნიშნავს, რომ მთელი სახლის დაფარვა ასევე უფრო თანმიმდევრულია“.
„როგორც CEM კატეგორიის შემქმნელები, ჩვენ მოვალეობად ვთვლით განვსაზღვროთ თანამედროვე ჭკვიანი სახლის სერვისები და გავხდეთ მსოფლიო სტანდარტი. ჩვენ მზად ვართ მივაწოდოთ სერვისები ყველა საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერს (დიდი ან პატარა) მთელს მსოფლიოში და მივაწოდოთ სასიამოვნო მომხმარებლები. გამოცდილება არის წინა სერვისების მოზიდვით და უკანა ნაწილის შეხედულებებით, რომლებიც გამოწვეულია ღრუბლოვანი მონაცემებით,” - თქვა ფაჰრი დაინერმა, Plume-ის თანამშრომელმა. დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი. „მადლობა ჩვენს ყველა პარტნიორს და ჩვენს თანმიმდევრულ მხარდაჭერასა და მხარდაჭერას ამ მნიშვნელოვანი ეტაპისკენ მიმავალ გზაზე. განსაკუთრებული მადლობა მინდა გადავუხადო 2017 წლის კურსდამთავრებულებს-Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. ჩვენ გვყავს გამბედაობა და გამბედაობა, დავდოთ ფსონი Plume-ზე ადრე Qualcomm-თან და ჩვენი პარტნიორობა გაღრმავდება და გაფართოვდება, როდესაც ჩვენ ერთად ვიკრიბებით. საცხოვრებელი სერვისები. ”
Plume®Plume-ის შესახებ არის მსოფლიოში პირველი მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის (CEM) პლატფორმის შემქმნელი, რომელიც მხარდაჭერილია OpenSync™-ის მიერ, რომელსაც შეუძლია სწრაფად მართოს და მიაწოდოს ახალი ჭკვიანი სახლის სერვისები ფართო მასშტაბით. Plume HomePass™ ჭკვიანი სახლის სერვისების კომპლექტს, მათ შორის Plume Adapt™, Guard™, Control™ და Sense™ იმართება Plume Cloud, რომელიც არის მონაცემთა და AI-ზე მომუშავე ღრუბლოვანი კონტროლერი და ამჟამად მუშაობს მსოფლიოს უდიდეს პროგრამული უზრუნველყოფით განსაზღვრულ ქსელში. Plume იყენებს OpenSync-ს, ღია კოდის ჩარჩოს, რომელიც წინასწარ არის ინტეგრირებული და მხარდაჭერილი წამყვანი ჩიპებისა და პლატფორმების SDK-ების მიერ Plume Cloud-ის მეშვეობით კოორდინაციისთვის.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control და Sense მხარდაჭერილი Plume არის სავაჭრო ნიშნები ან რეგისტრირებული სავაჭრო ნიშნები Plume Design, Inc. სხვა კომპანიისა და პროდუქტის სახელები მხოლოდ საინფორმაციოა და შეიძლება იყოს სავაჭრო ნიშნები. მათი შესაბამისი მფლობელები.