-მსოფლიოში 150-ზე მეტმა წამყვანმა საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერმა Plume-ს მიმართა უსაფრთხო ჰიპერკავშირისა და პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის სერვისებისთვის-
პალო ალტო, კალიფორნია, 2020 წლის 14 დეკემბერი/PRNewswire/-Plume®-მა, პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის სერვისების პიონერმა, დღეს გამოაცხადა, რომ მისმა მოწინავე ჭკვიანი სახლის სერვისებისა და საკომუნიკაციო სერვისების პროვაიდერის (CSP) აპლიკაციების პორტფელმა რეკორდულ მაჩვენებელს მიაღწია. ზრდისა და დანერგვის შედეგად, პროდუქტი ამჟამად ხელმისაწვდომია მსოფლიოს მასშტაბით 20 მილიონზე მეტი აქტიური ოჯახისთვის. 2020 წლისთვის Plume სწრაფად ფართოვდება და ამჟამად თვეში დაახლოებით 1 მილიონ ახალ სახლის აქტივაციას დაჩქარებული ტემპით ამატებს. ეს ხდება იმ დროს, როდესაც ინდუსტრიის კრიტიკოსები პროგნოზირებენ, რომ ჭკვიანი სახლის სერვისების ინდუსტრია სწრაფად გაიზრდება „სახლიდან მუშაობის“ მოძრაობისა და მომხმარებლების ჰიპერკავშირისა და პერსონალიზაციის უსასრულო მოთხოვნის წყალობით.
ანირუდ ბჰასკარანმა, Frost & Sullivan-ის უფროსმა ინდუსტრიულმა ანალიტიკოსმა, განაცხადა: „ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ ჭკვიანი სახლის ბაზარი ექსპონენციალურად გაიზრდება. 2025 წლისთვის დაკავშირებული მოწყობილობებისა და მათთან დაკავშირებული სერვისების წლიური შემოსავალი თითქმის 263 მილიარდ დოლარს მიაღწევს. ჩვენ გვჯერა, რომ სერვისის მიმწოდებლები ყველაზე ქმედითუნარიანები არიან. ისარგებლეთ ამ ბაზრის შესაძლებლობით და განვითარდით არა მხოლოდ კავშირის უზრუნველყოფით, არამედ სახლში მიმზიდველი პროდუქტების შესაქმნელად, ARPU-ს გასაზრდელად და მომხმარებლების შესანარჩუნებლად.“
დღესდღეობით, 150-ზე მეტი CSP-ის პროვაიდერი ეყრდნობა Plume-ის ღრუბელზე დაფუძნებულ მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის (CEM) პლატფორმას, რათა გააუმჯობესოს აბონენტების ჭკვიანი სახლის გამოცდილება, გაზარდოს ARPU, შეამციროს ოპერაციული ხარჯები და შეამციროს მომხმარებელთა გადინება. Plume-ის სწრაფ ზრდას ხელს უწყობს დამოუკიდებელი CSP განყოფილება და კომპანიამ მხოლოდ 2020 წელს ჩრდილოეთ ამერიკაში, ევროპასა და იაპონიაში 100-ზე მეტი ახალი მომხმარებელი დაამატა.
ეს სწრაფი ზრდა ნაწილობრივ განპირობებულია ინდუსტრიის წამყვანი არხის პარტნიორების ძლიერი ქსელის შექმნით, მათ შორის NCTC-ით (700-ზე მეტი წევრით), სამომხმარებლო ობიექტების აღჭურვილობის (CPE) და ქსელური გადაწყვეტილებების მიმწოდებლებით, მათ შორის ADTRAN-ით, გამომცემლებით, როგორიცაა Sagemcom, Servom და Technicolor, და Advanced Media Technology-ით (AMT). Plume-ის ბიზნეს მოდელი უნიკალურად საშუალებას აძლევს OEM პარტნიორებს, ლიცენზირება გაუკეთონ მის ცნობილ „პოდ“ აპარატურულ დიზაინს პირდაპირი წარმოებისა და CSP-ებისა და დისტრიბუტორებისთვის გაყიდვისთვის.
NCTC-ის პრეზიდენტმა, რიჩ ფიკლმა, განაცხადა: „Plume საშუალებას აძლევს NCTC-ს, შესთავაზოს ჩვენს წევრებს პერსონალიზებული ჭკვიანი სახლის გამოცდილება, მათ შორის სიჩქარე, უსაფრთხოება და კონტროლი. „Plume-თან თანამშრომლობის შემდეგ, ჩვენი მომსახურების ბევრმა პროვაიდერმა ისარგებლა შესაძლებლობით, რათა მიეწოდებინათ დამატებითი მომსახურება თავის აბონენტებს და შეექმნათ ახალი შემოსავლის შესაძლებლობები ჭკვიანი სახლების განვითარებით.“
ამ მოდელის შედეგად, Plume-ის მზა გადაწყვეტილებების სწრაფად დანერგვა და გაფართოება შესაძლებელია, რაც CSP-ებს საშუალებას აძლევს, ახალი სერვისები 60 დღეზე ნაკლებ დროში დაიწყონ, ხოლო უკონტაქტო თვითინსტალაციური ნაკრებები ამცირებს ბაზარზე გატანის დროს და მართვის ხარჯებს.
AMT-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, კენ მოსკამ განაცხადა: „Plume საშუალებას გვაძლევს გავაფართოვოთ ჩვენი სადისტრიბუციო არხები და მივაწოდოთ Plume-ის მიერ შექმნილი პროდუქტები პირდაპირ დამოუკიდებელ ინდუსტრიებს, რითაც ინტერნეტ პროვაიდერებს საშუალებას აძლევს სწრაფად განვითარდნენ და შეამცირონ ხარჯები“. „ტრადიციულად, დამოუკიდებელი დეპარტამენტები ბოლო დეპარტამენტებია, რომლებიც ტექნოლოგიური პროგრესით სარგებლობენ. თუმცა, Plume-ის SuperPods-ისა და მისი მომხმარებლის გამოცდილების მართვის პლატფორმის ძლიერი კომბინაციის წყალობით, ყველა პროვაიდერს, დიდსა და პატარას, შეუძლია გამოიყენოს ერთი და იგივე რევოლუციური ტექნოლოგია“.
OpenSync™ - ჭკვიანი სახლებისთვის ყველაზე სწრაფად მზარდი და თანამედროვე ღია კოდის ჩარჩო - Plume-ის წარმატების მთავარი კომპონენტია. OpenSync-ის მოქნილი და ღრუბელზე დამოკიდებული არქიტექტურა უზრუნველყოფს ჭკვიანი სახლის სერვისების სწრაფ მომსახურებას, მიწოდებას, გაფართოებას, მართვას და მხარდაჭერას და სტანდარტად არის მიღებული ინდუსტრიის ძირითადი მოთამაშეების მიერ, მათ შორის Facebook-ის მიერ დაფინანსებული ტელეკომუნიკაციების ინფრასტრუქტურის (TIP) მიერ. გამოიყენება RDK-B-სთან ერთად და ადგილობრივად უზრუნველყოფილია Plume-ის CSP მომხმარებლების (მაგალითად, Charter Communications) მიერ. დღესდღეობით, OpenSync-თან ინტეგრირებულია 25 მილიონი წვდომის წერტილი. OpenSync, რომელიც ინტეგრირებულია და მხარდაჭერილია ძირითადი სილიკონის პროვაიდერებთან, უზრუნველყოფს, რომ CSP-ს შეუძლია გააფართოვოს სერვისების მასშტაბები და სიჩქარე და უზრუნველყოს მონაცემებზე დაფუძნებული პროაქტიული მხარდაჭერა და სერვისები.
ნიკ კუჩარევსკიმ, Qualcomm-ის უკაბელო ინფრასტრუქტურისა და ქსელების ვიცე-პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა, განაცხადა: „Plume-თან ჩვენმა ხანგრძლივმა თანამშრომლობამ უდიდესი ღირებულება მოუტანა ჩვენს წამყვან ქსელურ პლატფორმის მომხმარებლებს და დაეხმარა მომსახურების მიმწოდებლებს ჭკვიანი სახლის დიფერენციაციის დანერგვაში. Features. Technologies, Inc. „OpenSync-თან დაკავშირებული სამუშაოები ჩვენს მომხმარებლებს სთავაზობს ჩარჩოს, რათა სწრაფად განათავსონ სერვისები ღრუბლიდან“.
„მრავალი მომხმარებლის მიერ, მათ შორის Franklin Phone-ისა და Summit Summit Broadband-ის მიერ მოპოვებული ჯილდოების გათვალისწინებით, ADTRAN-ისა და Plume-ის პარტნიორობა უზრუნველყოფს უპრეცედენტო ხარისხის გამოცდილებას ქსელის მოწინავე ანალიზისა და მონაცემთა ანალიზის მეშვეობით, რაც სერვისის მიმწოდებლებს საშუალებას მისცემს მნიშვნელოვნად გააუმჯობესონ მომხმარებელთა კმაყოფილება და ოპერაციული ხარჯების სარგებელი“, - განაცხადა ADTRAN-ის ტექნოლოგიებისა და სტრატეგიის უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა, რობერტ კონგერმა.
„სწრაფი ბაზარზე გასვლის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა ფართოზოლოვანი ქსელების შვეიცარიაში დამოუკიდებელი მომსახურების მიმწოდებლებისთვის ახალი ჭკვიანი სახლის სერვისების მიწოდებაში დახმარების ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობაა. განლაგების დროის 60 დღემდე შემცირებით, Plume ჩვენს მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, ბაზარზე მხოლოდ ჩვეულებრივ დროში შევიდნენ. „ამის მცირე ნაწილი“, - განაცხადა ივო შეივილერმა, ფართოზოლოვანი ქსელების პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა.
„Plume-ის პიონერული ბიზნეს მოდელი ყველა ინტერნეტ პროვაიდერს სარგებელს მოუტანს, რადგან ის ინტერნეტ პროვაიდერებს საშუალებას აძლევს, ლიცენზირებული SuperPods პირდაპირ ჩვენგან შეიძინონ. Plume-ის ნიჭიერ და ეფექტურ საინჟინრო გუნდთან თანამშრომლობით, ჩვენ შევძელით ახალ SuperPod-ში დიდი რაოდენობით უახლესი ტექნოლოგიების ინტეგრირება და ინდუსტრიისთვის განსაზღვრული შესრულების მიღწევა.“
„როგორც Plume-ის მთავარი ინტეგრაციის პარტნიორი, შექმნის დღიდან, ჩვენ დიდი სიამოვნებით ვყიდით ჩვენს WiFi გამაფართოებლებსა და ფართოზოლოვან კარიბჭეებს Plume-ის მომხმარებლის გამოცდილების მართვის პლატფორმასთან ერთად. ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობა ეყრდნობა OpenSync-ის მასშტაბირებადობასა და სიჩქარეს ბაზრის უპირატესობებისთვის. Sagemcom-ის აღმასრულებელი დირექტორის მოადგილემ, აჰმედ სელმანიმ, განაცხადა, რომ პლატფორმა უკვე ხელმისაწვდომია და სერვისების ახალ ტალღას გვთავაზობს, ყველა სერვისი დაფუძნებულია ღია კოდზე და კონტროლდება ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების მიერ.“
„როგორც წამყვანი სატელეკომუნიკაციო აღჭურვილობის მიმწოდებელი, Sercomm ვალდებულია უზრუნველყოს უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენებით გადაწყვეტილებები. ჩვენი მომხმარებლები მუდმივად ითხოვენ ბაზარზე არსებული უმაღლესი ხარისხის CPE აღჭურვილობას. ჩვენ ძალიან გვიხარია, რომ შეგვიძლია Plume-ის ინოვაციური Pod სერიის პროდუქტების წარმოება. დადასტურებული WiFi წვდომის წერტილები უზრუნველყოფენ ბაზარზე არსებულ საუკეთესო WiFi მუშაობას“, - განაცხადა Sercomm-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯეიმს ვანგმა.
„CPE თაობა, რომელიც ამჟამად მთელ მსოფლიოში სახლებშია დანერგილი, ახალ შესაძლებლობებს იძლევა ქსელის ოპერატორებსა და აბონენტებს შორის ურთიერთობის ხელახლა განსაზღვრისთვის. ისეთი წამყვანი მწარმოებლების ღია კარიბჭეები, როგორიცაა Technicolor, ახალ შემოსავლის გენერირების სერვისებს გვთავაზობს, მათ შორის ღრუბლოვანი სერვისების თამაშებს, ჭკვიანი სახლის მართვას, უსაფრთხოებას და ა.შ. OpenSync-ზე დაფუძნებული Plume-ის მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის პლატფორმის ინტეგრირებით, ქსელური სერვისის პროვაიდერები შეძლებენ სხვადასხვა პროვაიდერის ინოვაციური სერვისების მიწოდების ოპტიმიზაციას სირთულის მართვით და მათი ღირებულებითი შეთავაზებების მორგებით. მომხმარებლების განსაკუთრებული საჭიროებები… სწრაფი და მასშტაბურია“, - განაცხადა Technicolor-ის ტექნიკურმა დირექტორმა, გირიშ ნაგანათანმა.
Plume-თან თანამშრომლობის გზით, CSP-ს და მის აბონენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ მსოფლიოში ყველაზე მოწინავე ჭკვიანი სახლის CEM პლატფორმა. ღრუბლოვანი ტექნოლოგიებისა და ხელოვნური ინტელექტის მხარდაჭერით, ის აერთიანებს მონაცემთა პროგნოზირებისა და ანალიზის პაკეტის – Haystack™ – და მაღალპერსონიფიცირებული მომხმარებლის წინა პლანზე ორიენტირებული მომსახურების პაკეტის – HomePass™ – უპირატესობებს, რათა მნიშვნელოვნად გააუმჯობესოს აბონენტის ჭკვიანი სახლის გამოცდილება. ამავდროულად, შეამციროს CSP-ის საოპერაციო ხარჯები. Plume-მა მიიღო მრავალი პროდუქტისა და საუკეთესო პრაქტიკის ჯილდო მომხმარებლის გამოცდილებაზე ტრანსფორმაციული გავლენისთვის, მათ შორის Wi-Fi NOW-ის, Light Reading-ის, Broadband World Forum-ის და Frost and Sullivan-ის ბოლოდროინდელი ჯილდოები.
Plume თანამშრომლობს მსოფლიოს მრავალ უმსხვილეს CSP-თან; Plume-ის CEM პლატფორმა საშუალებას აძლევს მათ შეიმუშაონ საკუთარი ჭკვიანი სახლის პროდუქტები, რითაც მარტივად და მაღალი ტემპით უზრუნველყოფენ მაღალი ღირებულების მქონე სამომხმარებლო მომსახურებას სხვადასხვა აპარატურულ გარემოში.
„Bell კანადაში ჭკვიანი სახლის გადაწყვეტილებების ლიდერია. ჩვენი პირდაპირი ბოჭკოვანი ოპტიკური ქსელის კავშირი უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის ყველაზე სწრაფ ინტერნეტ სიჩქარეს, ხოლო Plume Pod ჭკვიან WiFi-ს სახლის ყველა ოთახში აფართოებს.“ მცირე ბიზნესის სერვისები, Bell Canada. „ჩვენ მოუთმენლად ველით Plume-თან თანამშრომლობის გაგრძელებას, ინოვაციურ ღრუბლოვან სერვისებზე დაყრდნობით, რაც კიდევ უფრო გააუმჯობესებს ჩვენი საცხოვრებელი მომხმარებლების კავშირს.“
„მოწინავე სახლის WiFi-ი Spectrum Internet-ისა და WiFi-ის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, ოპტიმიზაცია გაუკეთონ სახლის ქსელებს, მიაწოდონ დეტალური ინფორმაცია და უკეთ აკონტროლონ დაკავშირებული მოწყობილობები, რათა უზრუნველყონ სახლის WiFi-ის შეუდარებელი გამოცდილება. ჩვენი ძირითადი მოწინავე ტექნოლოგიებისა და წამყვანი WiFi როუტერების, OpenSync ღრუბლოვანი პლატფორმისა და პროგრამული უზრუნველყოფის ინტეგრაცია საშუალებას გვაძლევს მოქნილად უზრუნველვყოთ საუკეთესო ფუნქციები და სერვისები. ჩვენს უზარმაზარ ქსელს თითქმის 400 მილიონი მოწყობილობა უკავშირდება. ჩვენ სერიოზულად ვუყურებთ სწრაფი და საიმედო სერვისების მიწოდებას, ამავდროულად ვიცავთ ჩვენს პასუხისმგებლობას და მომხმარებლების ონლაინ კონფიდენციალურ ინფორმაციას“, - განაცხადა კარლ ლოიშნერმა, Charter Communications-ის ინტერნეტისა და ხმოვანი პროდუქტების უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა.
„მთელ სახლზე გადაჭიმული სწრაფი და საიმედო კავშირები არასდროს ყოფილა ასეთი მნიშვნელოვანი. Plume-თან ჩვენმა პარტნიორობამ მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა მომხმარებლებისთვის ამ მიზნის მიღწევაში დახმარებაში. ჩვენი ღრუბლოვანი მართვის ქსელის სიმძლავრე ორჯერ უფრო სწრაფია, ვიდრე პირველი თაობის. ახალი, მეორე თაობის xFi Pod ჩვენს მომხმარებლებს ძლიერ ინსტრუმენტს სთავაზობს სახლის კავშირის მაქსიმიზაციისთვის“, - განაცხადა Comcast Cable Xperience-ის პროდუქტის ტექნოლოგიების პრეზიდენტმა, ტონი ვერნერმა. „როგორც Plume-ის პირველი ინვესტორი და მათი პირველი მსხვილი მომხმარებელი შეერთებულ შტატებში, ჩვენ ვაფასებთ მათ ამ შთამბეჭდავი ეტაპის მიღწევას.“
„ბოლო ერთი წლის განმავლობაში, J:COM-ის აბონენტებმა გამოსცადეს Plume-ის სერვისების უპირატესობები, რომლებსაც შეუძლიათ შექმნან პერსონალიზებული, სწრაფი და უსაფრთხო WiFi მთელ სახლში. ჩვენ ცოტა ხნის წინ გავაფართოვეთ ჩვენი პარტნიორობა, რათა Plume-ის მომხმარებლის გამოცდილება შევთავაზოთ. მართვის პლატფორმა ვრცელდება მთელ საკაბელო ტელევიზიის ოპერატორზე. ახლა იაპონიას აქვს შესაძლებლობა, შეინარჩუნოს კონკურენტუნარიანობა და უზრუნველყოს აბონენტებისთვის მაღალი ღირებულების სერვისების მიწოდებისთვის საჭირო ინსტრუმენტები და ტექნოლოგიები“, - განაცხადა J:COM-ის გენერალურმა მენეჯერმა და ბიზნეს ინოვაციების დეპარტამენტის გენერალურმა მენეჯერმა, გენერალურმა მენეჯერმა, ბატონმა იუსუკე უჯიმოტომ.
„Liberty Global-ის გიგაბიტიანი ქსელის შესაძლებლობები სარგებლობს Plume-ის მომხმარებლის გამოცდილების მართვის პლატფორმით, რაც უფრო გამჭრიახ და ჭკვიანურ ჭკვიან სახლებს ქმნის. OpenSync-ის ჩვენს ახალი თაობის ფართოზოლოვან ქსელთან ინტეგრირებით, ჩვენ გვაქვს დრო, რომ ბაზარზე უპირატესობა მოვიპოვოთ, ქსელის დიაგნოსტიკის სრული ინსტრუმენტებითა და ინფორმაციით, წარმატების უზრუნველსაყოფად. Liberty Global-ის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და ტექნოლოგიების მთავარმა ოფიცერმა, ენრიკე როდრიგესმა განაცხადა, რომ ჩვენს მომხმარებლებს საუკეთესო გამოცდილება აქვთ.“
„ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, სახლში გამოკეტილი მომხმარებლების გამო, WiFi გახდა ყველაზე მნიშვნელოვანი სერვისი პორტუგალიური ოჯახების ოჯახებთან, მეგობრებთან და კოლეგებთან დასაკავშირებლად. ამ მოთხოვნის წინაშე NOS-მა Plume-ში იპოვა შესაფერისი პარტნიორი. ის მომხმარებლებს ინოვაციურ WiFi სერვისებს სთავაზობს, რომლებიც აერთიანებს დაფარვას და მთელი ოჯახის სტაბილურობას, მათ შორის მშობლების კონტროლის დამატებით ფუნქციას და მოწინავე უსაფრთხოების სერვისებს. Plume-ის გადაწყვეტა NOS-ის მომხმარებლებს უფასო საცდელ პერიოდს სთავაზობს და მოქნილობას სთავაზობს. გამოწერის მოდელი ოჯახის ზომაზეა დამოკიდებული. 20 აგვისტოს გამოშვებული ახალი სერვისი წარმატებული იყო როგორც NPS-ის, ასევე გაყიდვების მხრივ და პორტუგალიის ბაზარზე WiFi გამოწერების რაოდენობა უპრეცედენტო დონეს აღწევს“, - განაცხადა ლუის ნასიმენტომ, NOS Comunicações-ის მარკეტინგის დირექტორმა და აღმასრულებელი საბჭოს წევრმა.
„Vodafone-ის ბოჭკოვანი ფართოზოლოვანი ინტერნეტის მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ საიმედო და მძლავრი WiFi გამოცდილებით სახლის ყველა კუთხეში. Plume-ის ადაპტირებადი WiFi ჩვენი Vodafone Super WiFi სერვისის ნაწილია, რომელიც მუდმივად სწავლობს WiFi-ის გამოყენებას და ოპტიმიზირებს საკუთარ თავს, რათა უზრუნველყოს, რომ Plume-ის ღრუბლოვანი სერვისების მეშვეობით, ადამიანებსა და აღჭურვილობას შეეძლოს პროაქტიულად და პასიურად დიაგნოსტიკა პოტენციური ქსელის პრობლემების და საჭიროების შემთხვევაში მარტივად მხარდაჭერა. ეს ინფორმაცია შეიძლება გამოდგეს“, - განაცხადა ბლანკა ეჩანიზმა, Vodafone Spain-ის პროდუქტებისა და მომსახურების ხელმძღვანელმა.
Plume-ის CSP პარტნიორებმა ოპერაციული და მომხმარებლისთვის სასარგებლო თვისებები რამდენიმე ძირითად სფეროში დაინახეს: ბაზარზე გასვლის სიჩქარე, პროდუქტის ინოვაცია და მომხმარებლის გამოცდილება.
ბაზარზე გასვლის დროის დაჩქარება - დამოუკიდებელი მომსახურების მიმწოდებლებისთვის, საწყისი დანერგვისა და შემდგომი ოპერაციული ხარჯების შესამცირებლად კრიტიკულად მნიშვნელოვანია ბექ-ენდ სისტემების (როგორიცაა ანგარიშსწორება, ინვენტარი და შესრულება) სწრაფი ინტეგრაციის შესაძლებლობა. ოპერაციული უპირატესობების გარდა, Plume ასევე უზრუნველყოფს ღირებულ მომხმარებლის ხედვას, ციფრულ მარკეტინგულ კონტენტს და ყველა CSP-სთვის ერთობლივი მარკეტინგული მხარდაჭერის მუდმივ შესაძლებლობას.
„Plume-ის ღრუბლოვანი ტექნოლოგიებით მართული ჭკვიანი სახლის სერვისების სწრაფად და ფართომასშტაბიან დანერგვაა შესაძლებელი. რაც მთავარია, ამ საინტერესო ახალ ფუნქციებს შეუძლია გამოავლინოს ინფორმაცია და ანალიზი, რაც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს დაკავშირებული სახლის გამოცდილებას“, - განაცხადა Community Cable-ის პრეზიდენტმა/აღმასრულებელმა დირექტორმა დენის სოულმა. ასევე ფართოზოლოვანი ინტერნეტი.
„ჩვენ შევაფასეთ მრავალი გადაწყვეტა და აღმოვაჩინეთ, რომ Plume ჩვენთვის საუკეთესოა. ინსტალაციის პროცესი იმდენად მარტივია, რომ გაკვირვებულები დავრჩით არატექნიკური სპეციალისტებისთვისაც კი. საბოლოო მომხმარებლებისთვის მისი გამოყენების სიმარტივესთან შერწყმით და მისი გაშვების დღიდან ჩვენ Plume-ის დამხმარე პლატფორმას წარმოვადგენთ და მათი რეგულარული გაცვლა ღრუბლოვან და firmware განახლებებზე შთამბეჭდავია. Plume-ის ღირებულებამ შემოსავლის ახალი შესაძლებლობები მოგვიტანა და შეამცირა სატვირთო მანქანების შეფერხების დრო. ჩვენ ამის შესახებ თითქმის მაშინვე გავაცნობიერეთ. მაგრამ რაც მთავარია, ჩვენ, მომხმარებლებს, ეს მოგვწონს!“ - განაცხადა სტივ ფრეიმ, Stratford Mutual Aid Telephone Company-ის გენერალურმა მენეჯერმა.
„Plume-ის ჩვენი მომხმარებლებისთვის მიწოდება უმარტივესი, ეფექტური ან ეკონომიურია. ჩვენს აბონენტებს შეუძლიათ მარტივად დააინსტალირონ Plume სახლში, ყოველგვარი სირთულის გარეშე, წარმატების მაღალი მაჩვენებლით და როგორც კი პროგრამული უზრუნველყოფა მზად იქნება, განახლება ავტომატურად გაეშვება.“ - Service Electric Cablevision-ის უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი.
„როდესაც NCTC-მ Plume-ის პროდუქტები თავის წევრებს წარუდგინა, ძალიან აღფრთოვანებულები ვიყავით. ჩვენ ვეძებთ მართვად WiFi სისტემას მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. Plume-ის პროდუქტებმა წარმატებით გაზარდა StratusIQ-ის მომხმარებელთა კმაყოფილება და მომხმარებელთა შენარჩუნების მაჩვენებელი. ახლა, როდესაც ჩვენ გვაქვს ჰოსტირებული WiFi გადაწყვეტა, რომლის გაფართოებაც შესაძლებელია მომხმარებლის სახლის ზომამდე, IPTV გადაწყვეტის დანერგვა უფრო კომფორტულად გვაგრძნობინებს თავს“, - განაცხადა StratusIQ-ის პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა ბენ კლეიმ.
პროდუქტის ინოვაცია - Plume-ის ღრუბელზე დაფუძნებულ არქიტექტურაზე დაყრდნობით, ახალი სერვისები მსოფლიო მასშტაბით უფრო სწრაფი ტემპით ვითარდება და ინერგება. ქსელური ოპერაციები, მხარდაჭერა და მომხმარებელთა სერვისები შემუშავებულია SaaS მეთოდების გამოყენებით, რაც CSP-ებს საშუალებას აძლევს სწრაფად გაფართოვდნენ.
ჯინო ვილარინიმ განაცხადა: „Plume არის მოწინავე გადაწყვეტა, რომელსაც შეუძლია მუდმივად გაიგოს თქვენი ინტერნეტ საჭიროებები და განახორციელოს მოწინავე თვითოპტიმიზაცია. ეს ღრუბლოვანი კოორდინაციის სისტემა მომხმარებლებს სტაბილურ და მუდმივ WiFi დაფარვას სთავაზობს და მათი გამოყენება შესაძლებელია როგორც ბიზნესში, ასევე სახლში, სიჩქარის გაზრდის მიზნით ნებისმიერ ოთახში/ტერიტორიაში“. AeroNet-ის დამფუძნებელი და პრეზიდენტი.
„Plume-ის SuperPods და Plume პლატფორმა ერთად სთავაზობენ ჩვენს მომხმარებლებს ყველაზე მოწინავე გადაწყვეტილებებს. ამ პროდუქტის გამოშვების შემდეგ, საერთო გამოხმაურება ძალიან დადებითია. ჩვენი მომხმარებლები სტაბილურ WiFi კავშირს და სახლის სრულ დაფარვას განიცდიან. თითოეული მომხმარებლისთვის 2.5 SuperPod. გარდა ამისა, ჩვენი მომსახურების ცენტრი და IT გუნდი ასევე სარგებლობს მომხმარებლის ქსელის ხილვადობით დისტანციური პრობლემების გადასაჭრელად, რაც საშუალებას გვაძლევს უფრო სწრაფად და მარტივად დავადგინოთ პრობლემის ძირითადი მიზეზი, რითაც მომხმარებლებს უფრო სწრაფ გადაწყვეტას ვთავაზობთ. დიახ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ Plume პლატფორმა გვაძლევს უკეთესი მომხმარებელთა მომსახურების გაწევის შესაძლებლობას. Plume ყოველთვის რევოლუციური იყო ჩვენი კომპანიისთვის. როგორც კი Plume მცირე ბიზნესისთვის გადაწყვეტის გამოშვება დაიწყება, ჩვენ ძალიან აღფრთოვანებულები ვიქნებით“, - თქვა რობერტ პარიზიენმა, D&P Communications-ის პრეზიდენტმა.
„Plume-ის აპლიკაციებზე დაფუძნებული პროდუქტები უფრო მომხმარებელზეა ორიენტირებული, ვიდრე ჩვენს მიერ წარსულში გამოყენებული პროდუქტები, ამიტომ ის უკაბელო სერვისის მომხმარებლებს ისეთ გამოცდილებას სთავაზობს, რომელიც მისგან სარგებელს მიიღებს. Plume-ს შეუძლია ნორმალურად მუშაობა. ჩვენს ძველ WiFi გადაწყვეტასთან შედარებით, ეს პროდუქტი ამცირებს სატელეფონო ზარების მხარდაჭერას და მომხმარებელთა გადინებას იმ მომწოდებლებთან თანამშრომლობის მიზნით, რომლებიც გვთავაზობენ ინოვაციურ პროდუქტებს, რომლებსაც შეუძლიათ დადებითი ცვლილებების მოტანა“, - განაცხადა MCTV-ის ოპერაციების დირექტორმა, დეივ ჰოფერმა.
„WightFibre სრულად იყენებს უპრეცედენტო ინფორმაციას, რომელსაც Plume-ის მოწინავე მომხმარებელთა მხარდაჭერის ინსტრუმენტები და მონაცემთა დაფები ყველა ოჯახს სთავაზობს. ეს, თავის მხრივ, საშუალებას იძლევა პრობლემები დაუყოვნებლივ გადაწყდეს ინჟინრის გამოძახების გარეშე - და მომხმარებლებიც აფასებენ ამას. საკუთარი თავისთვის: მომხმარებელთა კმაყოფილების Net Promoter-ის ქულა შენარჩუნებულია 1950-იან წლებში ყველაზე მაღალ დონეზე; პრობლემების გადაჭრის საშუალო დრო 1.47 დღიდან 0.45 დღემდე შემცირდა, რადგან პრობლემების გადაჭრას ახლა იშვიათად სჭირდება ინჟინრების ვიზიტი და შემთხვევების რაოდენობა წლიდან წლამდე 25%-ით შემცირდა“, - განაცხადა WightFibre-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯონ ირვინმა.
მომხმარებლის გამოცდილება - Plume-ის მომხმარებლის სერვისი HomePass ღრუბელში დაიბადა. ის აბონენტებს სთავაზობს ჭკვიან, თვითოპტიმიზირებულ WiFi-ს, ინტერნეტზე წვდომისა და კონტენტის ფილტრაციის კონტროლს, ასევე უსაფრთხოების ფუნქციებს, რათა უზრუნველყოს მოწყობილობებისა და პერსონალის დაცვა მავნე საქმიანობისგან.
„როგორც ფართოზოლოვანი ტექნოლოგიების ლიდერმა, ჩვენ ვიცით, რომ თანამედროვე ჭკვიანი სახლები მოითხოვს პერსონალიზებულ მიდგომას, რომელიც მორგებულია თითოეულ ადამიანზე, სახლსა და მოწყობილობაზე. Plume სწორედ ამას აკეთებს“, - განაცხადა All West Communications-ის პრეზიდენტმა, მეტ ველერმა.
„Zoom HomePass by Plume-ით ქმნის მომხმარებლისთვის იდეალურ გამოცდილებას, რადგან ის WiFi-ს მომხმარებლებს ყველაზე მეტად საჭირო ადგილას განათავსებს. შედეგად, ჩვენი მომხმარებლები ნაკლებ დაფარვისა და მუშაობის პრობლემებს განიცდიან, რაც ამცირებს დახმარების საჭიროებას და ზრდის კმაყოფილებას. ჩვენ ვერ გადავწყვიტეთ Plume-ის გამოყენება WiFi პროდუქტების გასაუმჯობესებლად, როგორც ჩვენი ტექნოლოგიური პარტნიორის და ამით კმაყოფილები ვართ“, - განაცხადა Armstrong-ის პრეზიდენტმა ჯეფ როსმა.
„დღევანდელი სახლის WiFi გამოცდილება მომხმარებლის იმედგაცრუების პრობლემად იქცა, მაგრამ Plume სრულად გამორიცხავს ამ გამოწვევას. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიცით, რომ Plume ყოველდღიურად ოპტიმიზირებს მონაცემების რეალურ დროში გამოყენებას, რათა პრიორიტეტი მიანიჭოს გამტარუნარიანობის განაწილებას საჭიროების შემთხვევაში და საჭიროების შემთხვევაში - ამ მომხმარებლებმა ყველამ იცის, რომ მარტივი თვითინსტალაცია უზრუნველყოფს ძლიერ, ყოვლისმომცველ WiFi გამოცდილებას“, - განაცხადა Comporium-ის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და მთავარმა ოპერაციულმა დირექტორმა მეთიუ ლ. დოშმა.
„სწრაფი და საიმედო ინტერნეტზე წვდომა არასდროს ყოფილა ისეთი მნიშვნელოვანი, როგორც ახლა, რადგან მომხმარებლებს სახლიდან სამუშაოდ დისტანციური წვდომა სჭირდებათ, სტუდენტები სახლიდან დისტანციურად სწავლობენ და ოჯახები უფრო მეტ ვიდეო კონტენტს უყურებენ, ვიდრე ოდესმე. ჭკვიანი WiFi მომხმარებლებს Plume Adapt-ის საშუალებით შეუძლიათ ამ სერვისის მოთხოვნისამებრ შესრულება სახლის ნებისმიერ ოთახში - ამ სერვისის საუკეთესო მხარე ის არის, რომ სახლის მფლობელს ყველაფრის კონტროლი მარტივი აპლიკაციის საშუალებით შეუძლია“, - განაცხადა C Spire Home-ის გენერალურმა მენეჯერმა ეშლი ფილიპსმა.
როდმა განაცხადა: „ჩვენი მთელი სახლის WiFi სერვისი, რომელსაც Plume HomePass უზრუნველყოფს, უზრუნველყოფს სწრაფ და სტაბილურ ინტერნეტს მთელ სახლში, იცავს ოჯახს პოტენციური უსაფრთხოების საფრთხეებისგან და უკეთ აკონტროლებს მათ ციფრულ ჯანმრთელობას. მადლობას ვუხდით Plume-ს, რომ ეს ყველაფერი შესაძლებელია.“ ბოსი, Docomo Pacific-ის პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი.
„Plume-ის მარტივი პლატფორმა საშუალებას აძლევს ჩვენს მომხმარებლებს, შეუფერხებლად იმუშაონ მთელ სახლში, რათა მათ დარწმუნებულები იყვნენ უკაბელო კავშირში, შეეძლოთ ბიზნესის წარმოება და სკოლაში დისტანციურად სიარული. ინტუიციური Plume აპლიკაცია საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მართონ და აკონტროლონ ქსელში არსებული ყველა უკაბელო მოწყობილობა, ნახონ გამტარუნარიანობა და აკონტროლონ მოწყობილობები, რომლებიც მოხმარებულია მათი მობილური ტელეფონებიდან ან პლანშეტებიდან. ეს არის დროული პროდუქტი დღეს ბაზარზე და გვეხმარება შევინარჩუნოთ კონკურენტუნარიანობა, ამავდროულად დავაკმაყოფილოთ მუდმივად ცვალებადი და მზარდი მომხმარებლის საჭიროებები“, - განაცხადა Great Plains Communications-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, ტოდ ფოჯემ.
„Plume-თან ჩვენმა პარტნიორობამ საიმედო კავშირი WiFi-ის ყველა მომხმარებლისთვის სტანდარტად აქცია. Plume-ის გამოშვების შემდეგ, ჩვენი ინტერნეტ პროდუქტები ყოველთვიურად სამნიშნა ზრდას განიცდის და პრობლემების რაოდენობა მნიშვნელოვნად შემცირდა. მომხმარებლებს მოსწონთ ჩვენი WiFi გადაწყვეტილებები და ჩვენ გვიყვარს ბუმბული!“ - განაცხადა მაიკ ობიზალომ, Hood Canal Cablevision-ის ვიცე-პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა.
„ჩვენ ჩვენს მომხმარებლებს მხოლოდ პირველი კლასის ფართოზოლოვანი ინტერნეტის სერვისებსა და ტექნოლოგიებს ვთავაზობთ. Plume HomePass-ის მიერ მხარდაჭერილი i3 ჭკვიანი WiFi ჩვენს მომხმარებლებს მსოფლიო დონის ინტერნეტ გამოცდილებით სარგებლობის კიდევ ერთ გზას სთავაზობს“, - განაცხადა i3 Broadband-ის მთავარმა ოპერაციულმა დირექტორმა ბრაიან ოლსონმა.
„დღევანდელი სახლის WiFi გამოცდილება შეიძლება ზოგიერთი მომხმარებლისთვის განსხვავებული იყოს, მაგრამ Plume სრულად გამორიცხავს ამ სიტუაციას სახლში WiFi-ის შეუფერხებლად განაწილებით. Plume-ის საშუალებით, JT-ის მომხმარებლების WiFi ქსელები ყოველდღიურად თვითოპტიმიზირდება. მონაცემთა ტრაფიკის რეალურ დროში მიღება და გამტარუნარიანობის პრიორიტეტულობის განსაზღვრა ყველაზე მეტად აუცილებელია მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე სწრაფ ქსელზე უპრეცედენტო, სრულად ბოჭკოვანი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად“, - განაცხადა JT Channel Islands-ის მმართველმა დირექტორმა, დარა მაკდერმოტმა.
„ჩვენი მომხმარებლები ინტერნეტსა და WiFi-ს ერთ მთლიანობად აღიქვამენ. Plume გვეხმარება სახლის მომხმარებელთა გამოცდილების ახალ დონეზე აყვანაში მთელი სახლის შეუფერხებლად დაფარვით. HomePass აპლიკაცია მომხმარებლებს მოწყობილობის დონეზე ინფორმაციას და მათი ინტერნეტის კონტროლს სთავაზობს, რაც დიდი ხანია მომთხოვნია... და რაც მთავარია, ის მარტივია!“ - განაცხადა Long Lines-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა ბრენტ ოლსონმა.
ჩად ლოუსონმა განაცხადა: „Plume საშუალებას გვაძლევს დავეხმაროთ მომხმარებლებს სახლის WiFi გამოცდილების კონტროლში და გვაწვდის ინსტრუმენტებს, რათა დავეხმაროთ მათ საჭიროების შემთხვევაში. ჩვენს მიერ დანერგილ სხვა ნებისმიერ დანერგვასთან შედარებით, ტექნოლოგია მომხმარებლებისთვის უფრო დამაკმაყოფილებელია. ყველა უფრო მაღალი დონისაა.“ Murray Electric-ის ტექნოლოგიების დირექტორმა.
„Plume-ის განთავსების შემდეგ, ჩვენი მომხმარებელთა კმაყოფილება არასდროს ყოფილა ისეთი მაღალი, როგორც ახლაა და ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდმა WiFi-თან დაკავშირებული მხარდაჭერის ზარები სულ უფრო და უფრო ნაკლები მიიღო. ჩვენი მომხმარებლები ახლა იდეალურად მომუშავე WiFi გამოცდილებით სარგებლობენ“, - თქვა გარი შრიმპფმა, Wadsworth CityLink-ის კომუნიკაციების დირექტორმა.
მსოფლიოს წამყვანი CSP-ების უმეტესობა იყენებს Plume-ის SuperPod™ WiFi წვდომის წერტილის (AP) და როუტერის ტექნოლოგიას ახალი თაობის ჭკვიანი სახლის სერვისების უზრუნველსაყოფად. ესენია Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM და ჩრდილოეთ ამერიკის, ევროპისა და აზიის 45-ზე მეტი სხვა ქვეყანა. Liberty Global ასევე გააფართოვებს პარტნიორობას Plume-თან მიმდინარე წლის თებერვალში და 2021 წლის პირველ კვარტალში განახორციელებს Plume-ის SuperPod ტექნოლოგიას ევროპელი მომხმარებლებისთვის.
Plume-ის SuperPod-მა დამოუკიდებელი, მესამე მხარის მიერ პროდუქტის ტესტირებაში მისი მუშაობისთვის მაღალი შეფასება მიიღო. Ars Technica-ს წარმომადგენელმა ჯიმ სოლტერმა დაწერა: „ოთხ სატესტო სადგურში თითოეული სატესტო სადგურის ზედა ნაწილში ღრუბლის სხივია. ყველაზე ცუდ და საუკეთესო სადგურებს შორის განსხვავება მცირეა, რაც იმას ნიშნავს, რომ მთელი სახლის დაფარვაც უფრო თანმიმდევრულია“.
„როგორც CEM კატეგორიის შემქმნელები, ჩვენს მოვალეობად მივიჩნევთ თანამედროვე ჭკვიანი სახლის სერვისების განსაზღვრას და მსოფლიო სტანდარტად ჩამოყალიბებას. ჩვენ ვალდებულნი ვართ, მთელ მსოფლიოში ყველა საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერს (დიდსა თუ პატარას) მივაწოდოთ მომსახურება და სასიამოვნო მომხმარებლებისთვის შევთავაზოთ. ეს გამოცდილება ღრუბლოვანი მონაცემებით დაფუძნებული წინა სერვისებისა და უკანა სერვისების მოზიდვით მიიღწევა“, - განაცხადა ფაჰრი დინერმა, Plume-ის თანადამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა. „მადლობა ჩვენს ყველა პარტნიორს და ჩვენს მუდმივ მხარდაჭერასა და მხარდაჭერას ამ მნიშვნელოვანი ეტაპისკენ მიმავალ გზაზე. განსაკუთრებით მინდა მადლობა გადავუხადო „2017 წლის კურსდამთავრებულებს“ - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. ჩვენ გვაქვს გამბედაობა და გამბედაობა, Qualcomm-თან ერთად Plume-ზე ადრევე დავდოთ ფსონი და ჩვენი პარტნიორობა ჩვენთან კვლავაც ღრმავდება და ფართოვდება, რადგან საცხოვრებელი სერვისების გაერთიანებით ვაერთიანებთ.“
Plume®-ის შესახებPlume არის მსოფლიოში პირველი მომხმარებლის გამოცდილების მართვის (CEM) პლატფორმის შემქმნელი, რომელიც მხარდაჭერილია OpenSync™-ის მიერ და რომელსაც შეუძლია სწრაფად მართოს და მიაწოდოს ახალი ჭკვიანი სახლის სერვისები ფართომასშტაბიან რეჟიმში. Plume HomePass™ ჭკვიანი სახლის სერვისების კომპლექტს, რომელიც მოიცავს Plume Adapt™-ს, Guard™-ს, Control™-ს და Sense™-ს, მართავს Plume Cloud, რომელიც წარმოადგენს მონაცემებსა და ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ ღრუბლოვან კონტროლერს და ამჟამად მართავს მსოფლიოში უდიდეს პროგრამულად განსაზღვრულ ქსელს. Plume იყენებს OpenSync-ს, ღია კოდის ჩარჩოს, რომელიც წინასწარ არის ინტეგრირებული და მხარდაჭერილი წამყვანი ჩიპებისა და პლატფორმის SDK-ების მიერ Plume Cloud-ის მეშვეობით კოორდინაციისთვის.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control და Sense, რომლებიც მხარდაჭერილია Plume-ის მიერ, წარმოადგენს Plume Design, Inc.-ის სავაჭრო ნიშნებს ან რეგისტრირებულ სავაჭრო ნიშნებს. სხვა კომპანიებისა და პროდუქტების სახელწოდებები მოცემულია მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის და შესაძლოა წარმოადგენდეს სავაჭრო ნიშნებს. მათი შესაბამისი მფლობელები.
გამოქვეყნების დრო: 2020 წლის 15 დეკემბერი